Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить

Двоякі відчуття

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
orest frank 18 марта 2025, 18:22
Понад п’ять років Клієнт банку.
Кудись він однозначно рухається/котиться не в той бік.
Банк ПУМБ, шановний — Ви плануєте/планували повідомляти своїх Клієнтів перед тим як закривати рахунки та картки у валютах євро та долар США?
І будь ласка, не пишіть про прикрощі, прикро досвід та ДБКО.
Бо це вам абсолютно не личить.
Відповідь чітко — так, маємо повідомлення давати перед тим.
Ні, не маємо.
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 18 марта 2025, 19:56
Вітаємо!
Дякуємо, що сповістили нас про це. Ми вже зафіксували та розглядаємо Вашу пропозицію. Невдовзі повернемось зі зворотним зв'язком.
Полезный комментарий
PUMB 20 марта 2025, 10:21
Вітаємо!
В банку реалізовано інформування клієнтів про закриття рахунків у разі їх неактивності. На початку місяця відбувся технічний збій і повідомлення не були відправлені. Перепрошуємо за даний інцидент. На поточний момент відправка повідомлень працює коректно. Будемо вдячні за розуміння!

Комментарии - 9

+
+30
orest frank
orest frank
19 марта 2025, 11:13
#
Чудово! Можна того ***, котрий вигадав закриття рахунків через 12 місяців у коментарі? Карта іменна. Діє до кінця 2026го. Відкриття депозиту по акції. Сьогодні. Вона вже не актуальна. Повернення депозиту КУДИ? Нахіба було закривати? Пан Рінат знає що ви там *** займаєтеся? З рахунком в євро — та ж сама матня. Які препарати приймає група яка ухвалює подібні безглузді рішення? Недо#мки! От мені потрібна виписка по рахунку за п’ять років — ви закрили рахунок — команда (якщо це команда, як на мене це ***) — дві години переконує що неможливо дати по ньому виписку. Ви там взагалі всі гуртом вирішили з Говерли з глузду з'їзд зробити???🤦🤦🤦
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:24
#
Під час відкриття рахунку клієнт має ознайомитись з ДКБО де вказані всі правила банку про обслуговування. Там зазначено, якщо по рахунку не було будь-яких операцій протягом 12 місяців, то він автоматично вважається неактивним. Тому радимо раз в рік зробити покупку чи переказ на мінімальну суму.
+
+15
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 11:14
#
Клієнти не зобов’язані моніторити постійно термін 12 місяців.
Банк зобов’язаний належним чином ЗАЗДАЛЕГІДЬ сповістити Клієнтів про наміри закриття рахунків і вказати підстави.
Якщо цього не було зроблено з будь яких незалежних підстав дії Банку не є законними.
Тому вимоги відновлення рахунку та картки/карток є законними.
Клієнт не зобов’язаний діяти поза межами правового поля, якщо Банк не дотримується виконання своїх зобов’язань належним чином.
Обов’язок виправлення ситуації належить тій стороні, котра їх/її створила.
+
+30
SergeyNina
SergeyNina
20 марта 2025, 1:26
#
Поддерживаю клиента, карта в долларах, исключительно для снятия депозита так как можно снять деньги только с карты пластиковой иначе комиссия. Не закрывайте карты если они не используются как потом снять клиенту депозит или даже закрыть его если карту закрыли?
+
+15
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:25
#
Вітаємо!
Можна відкрити новий рахунок і картку.
+
+30
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 10:46
#
Хочу зазначити що більшість співробітників абсолютно НЕ компетентна і НЕ має а ні профільної освіти, а ні навіть найменшого уявлення про банківську діяльність і алгоритми роботи банків та банківської системи. Кричуще невігластво — вже стало еталоном для вашого банку — це «заслужена» оцінка ваших дій.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 марта 2025, 10:21
#
Полезный комментарий
Вітаємо!
В банку реалізовано інформування клієнтів про закриття рахунків у разі їх неактивності. На початку місяця відбувся технічний збій і повідомлення не були відправлені. Перепрошуємо за даний інцидент. На поточний момент відправка повідомлень працює коректно. Будемо вдячні за розуміння!
+
0
orest frank
orest frank
20 марта 2025, 11:09
#
Ваші пояснення нікчемні оскільки вони не відповідають дійсності. Ви думаєте що у мене немає можливості перевірити дійсність даного твердження? Вимога — відновити рахунок до початкового стану. Також привести до активного стану чинну іменну картку. Всі пропозиції про відкриття нового та нових карток розглядатися не будуть.
+
0
natashaGra
natashaGra
21 марта 2025, 12:14
#
Скорее всего это только через суд можно будет сделать. И да банк обвиняет клиента/ов в том, в чем сам бывает виновен и недостаточно конструктивен. Несмотря на постоянное предоставление фото и скринов. Все ж это есть в переписках. Мне потребовалось около недели чтобы хоть появился минимальный шанс решить проблему
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.8 48.5
PLN 11.15 11.45
USD 41.3 41.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.8 48.5
PLN 11.15 11.45
USD 41.3 41.9
Все курсы банка
OSZAR »