Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити

комиссии задним числом и невозможность получения перевода из-за границы

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Vasya140276 18 квітня 2025, 13:36
Сделал перевод на другой банк за счет личных средств с карты Хамелеон. При переводе писало «без комиссии за счёт личных средств». Комиссию не сняло. Сделал ещё один перевод своих денег на другую карту. Тоже сразу без комиссии. На следующий день сняли комиссию по двум переводам задним числом без пуш уведомления. Схема расчитана на то что клиент не заметит и позно поймёт что переводы потом окажутся платными.
Также мои друзья хотели перевести мне денежную помощь из-за границы. Дал реквизиты валютного счета и карты Хамелеон платинум. Переводы отклоняются банком. Пришлось использовать другой банк. (перевод Tranfer Go). Такая политика не вызывает лояльности к банку.
Сенс Банк
Відповідь банку
30 квітня 2025, 14:27
Дякуємо вам, що поділились своїм клієнтським досвідом з нами. Для нас дуже важливо знати думку клієнтів, щоб ставати краще🤗
Відповідно до тарифів картки Хамелеон клієнт може переказати до 20 000 грн власних коштів без комісії. У разі перевищення цього ліміту стягується комісія у розмірі 1%+5 грн. Вона списується не одразу, а по факту проходження суми переказу по рахунку. Через що можуть виникати ситуації, коли комісія за переказ знімається пізніше, ніж сам переказ. Ви можете у застосунку перевіряти залишок ліміту на безкоштовні перекази. Для цього перейдіть у меню вашої картки та натисніть на іконку у правому верхньому куті. Вона буде поруч із іконкою налаштувань.
Щодо валютних переказів, то зі свого боку наш банк ніяк не обмежує клієнтів у зарахуванні. Ви можете отримувати їх на вашу картку чи поточний рахунок, головне щоб валюта операції відповідала валюті рахунку. Якщо у вас виникають труднощі з отриманням таких переказів, будь ласка, напишіть нам у чат із застосунку банку, де ми зможемо все перевірити та допомогти вам.

З повагою, Андрій 💙

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 47.05 47.8
USD 41.4 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 47.05 47.8
USD 41.4 41.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / комиссии задним числом и невозможность получения перевода из-за границы
OSZAR »